購物網站建設如何建立良好的用戶體驗?
購物網站建設的核心在于購物流程搭建,如何建立起流程的購物體驗呢,這個就需要去模擬消費者的決策過程了,決策序列分析利用消費者制定決策的過程,探究消費者選擇不同產品的標準的先后順序,以及最終作出的決策。通常的分析過程是讓消費者個體來描述他們在一個長時間的購物情境下,他們得到最終購買決策的過程。這種口頭的記錄區(qū)別于對消費者最終購買決策的回顧性提問。
通過這種數據,就能夠得到一個制定決策過程的模型。這些模型詳細說明了消費者選擇對象的特征,或者所考慮的情景以及先后順序和對這些特征與提示的整合。通常,消費者的這些購買特征和提示將會排列在一個有層級的結構中,一般稱之為決策樹。所要研究的消費者制定決策的順序就會通過決策樹的路徑結構來將其模型化。決策樹上的各個分支是基于一個給定情景的程度的判斷,比如:商品的價格是否高、商店里是否有我喜愛的品牌等。
在對商品的性能及感官上有了大致的判斷后,良好的購物流程及支付體驗就會讓訂單的轉化率得到大的提升,這個是網站設計階段必須要認真對待的。
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