導(dǎo)語:諾基亞:回歸的不是王者!所謂的顛覆性方式,應(yīng)該是對(duì)自身的顛覆,而不是對(duì)行業(yè)的顛覆。
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諾基亞打“王者回歸”的牌,恐怕不能如愿。當(dāng)年在市場與之齊名、終同樣衰頹的摩托羅拉、波導(dǎo),近兩年也都打過這張牌,并不見效。摩托羅拉被谷歌(微博)收購,又轉(zhuǎn)賣給聯(lián)想,回歸市場,沒有攪出什么大動(dòng)靜;波導(dǎo)目前在國內(nèi)主要做ODM,幾乎沒有品牌度。
諾基亞以顛覆性的方式出現(xiàn)?
按照與微軟的協(xié)議,諾基亞的智能機(jī)和高端功能機(jī)在2016年可以使用NOKIA品牌。今年11月,諾基亞董事會(huì)主席Risotto Siilasmaa在Slush 2015大會(huì)上表示,“如果(諾基亞)重返手機(jī)市場,必將以一種顛覆性方式出現(xiàn)。”
我認(rèn)為,所謂的顛覆性方式,應(yīng)該是對(duì)自身的顛覆,而不是對(duì)行業(yè)的顛覆。
對(duì)自身的顛覆表現(xiàn)在哪里呢?一是經(jīng)營模式,或?qū)⑹侵Z基亞負(fù)責(zé)研發(fā)設(shè)計(jì),品牌、生產(chǎn)、銷售都將授權(quán)給合作伙伴,傳言是富士康。二是使用的操作系統(tǒng),按照媒體曝光出來的消息,新機(jī)或?qū)⒂写钶dAndroid和Windows 10 Mobile兩個(gè)版本。前者表明,已不是當(dāng)年的諾基亞;后者體現(xiàn),亦不是微軟時(shí)代的諾基亞。而對(duì)于行業(yè)和用戶來說,這兩方面變化,并不會(huì)帶來太強(qiáng)烈的感知。
宏觀來看,國內(nèi)市場巨變,恐難適應(yīng)
諾基亞輝煌的時(shí)刻,在市場份額達(dá)到33%。那時(shí)候諾基亞的優(yōu)勢(shì)在于機(jī)海戰(zhàn)術(shù)和線下渠道體系。而如今國內(nèi)市場都在走精品化路線和全渠道體系。變化的既有市場形勢(shì),也有品牌格局。
從市場形勢(shì)來看,智能機(jī)市場增速放緩,競爭更加激烈。產(chǎn)品同質(zhì)化的背景之下,差異化是立足的根本,如華為的芯片、小米的生態(tài)、vivo的Hi-Fi影音、OPPO的閃充等。隨著用戶消費(fèi)升級(jí),對(duì)產(chǎn)品的選擇更加理性,往往要貨比三家才能做出決策。也許有些用戶還有些諾基亞回憶和情懷,但如果諾產(chǎn)品創(chuàng)新乏力,在理性對(duì)比之下,用戶未必會(huì)選擇諾基亞。
從品牌格局來看,國產(chǎn)手機(jī)份額已經(jīng)超過80%。市場調(diào)研公司IHS Technology公布今年前三個(gè)季度TOP5的份額數(shù)據(jù)依次如下:
盡管不同的調(diào)研公司在數(shù)據(jù)上略有差異,但不可否認(rèn)的是,華為、小米、vivo已經(jīng)成為國產(chǎn)手機(jī)市場格局下的重要玩家,也將是諾基亞進(jìn)入國內(nèi)市場必須面對(duì)的重量級(jí)競爭對(duì)手。
微觀來看,競爭對(duì)手不少,恐難抗衡
華為的產(chǎn)品覆蓋各個(gè)價(jià)位段千元以下到4000元以上;小米以2000元以下尤其是千元市場為主;vivo覆蓋1000-3000元的中端市場。無論諾基亞推出哪個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品,都有國內(nèi)幾大廠商的對(duì)壘。
驅(qū)動(dòng)之家從英媒及網(wǎng)絡(luò)獲得的新品消息是:諾基亞擬明年推出C1,定位中端,采用5寸1080P顯示屏、Intel處理器、2GB內(nèi)存;機(jī)身正面采用極窄邊框設(shè)計(jì),配有虛擬按鍵,顏值頗高,機(jī)身背面簡潔,背面底部帶有NOKIA的Logo。
如果是沖著中端市場去的,可以與當(dāng)前中端市場主力品牌vivo對(duì)比一下。vivo今年推出的X5 pro、X6、X6 plus都已經(jīng)是3G或者4G內(nèi)存,屏幕5.2-5.7寸,諾基亞明年新機(jī)的配置恐怕已經(jīng)落伍。英特爾處理器在移動(dòng)端的份額較小,不知效果如何。還有真的拼顏值,諾基亞真的還拼不過以顏值為競爭力之一的vivo。
諾基亞還剩下的優(yōu)勢(shì),如何發(fā)揮?
實(shí)際上,諾基亞還是有一些優(yōu)勢(shì)的。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:品牌、產(chǎn)品、渠道、專利,一一來看,在市場會(huì)有如何的發(fā)揮。
如果兩年前回歸,面對(duì)還沒有多少品牌意識(shí)的國產(chǎn)廠商,優(yōu)勢(shì)會(huì)很明顯?,F(xiàn)在無論是華為、小米還是vivo,都不斷加大自身品牌建設(shè),年度4000萬+的銷量,已經(jīng)能夠反映出用戶的認(rèn)可。諾基亞的品牌情懷能起到多大作用?已經(jīng)回歸的摩托羅拉是一個(gè)可以比對(duì)的例子。
產(chǎn)品上剛剛已經(jīng)對(duì)比,難勝vivo。實(shí)際上,還有一些變量,如諾基亞核心團(tuán)隊(duì)成員多少已經(jīng)流失?多少已經(jīng)去了微軟?剩下的人設(shè)計(jì)智能機(jī)的能力如何?次采用原生的Android系統(tǒng),軟硬件適配效果如何?廠商都推出ROM讓Android體驗(yàn)更好,諾基亞如何滿足這種本土化的需求?
渠道上,這曾經(jīng)是諾基亞值得稱贊之處。而如今,諾基亞的團(tuán)隊(duì)都已不再,先生趙科林也加盟了華為。如果是授權(quán)富士康等合作伙伴銷售,那渠道的差距會(huì)更大。線上市場是小米的狙擊;線下市場vivo等有完備的開放渠道體系,華為也在加大布局。
可能只有專利是別人搶不去的,而且,很多廠商一直在用諾基亞的專利。可是,諾基亞的專利能發(fā)揮多大作用呢?
手機(jī)電商的互聯(lián)網(wǎng)思維
手機(jī)廠商發(fā)展電商品牌,實(shí)際上是開辟新的銷售渠道。電商上線并非難事,其實(shí)自2011年小米手機(jī)開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂大獲成功之后,酷派、華為就開始布局電商渠道,酷派商城與華為商城的上線,標(biāo)志著手機(jī)電商渠道的建立拉開序幕,不過由于電商策略并不清晰,這些自建的在線商城一直處于不溫不火的狀態(tài),終還是要靠京東、天貓這些傳統(tǒng)電商創(chuàng)銷量。
2014年,4G的正式啟用給予手機(jī)廠商更多想象空間,手機(jī)廠商從蘋果的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),他們開始為自己的手機(jī)打造一個(gè)獨(dú)立運(yùn)營的品牌。品牌獨(dú)立、營銷獨(dú)立……甚至有專門的客戶團(tuán)隊(duì)、粉絲運(yùn)營團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品與設(shè)計(jì)也專注于電商品牌。事實(shí)上,早發(fā)展電商品牌的廠商是小米,為此小米手機(jī)一直保持不錯(cuò)的銷量。而后有酷派、華為、聯(lián)想等廠商也陸續(xù)建立了電商品牌,為此它們?cè)诮诘氖袌霰憩F(xiàn)也占據(jù)著前幾位的銷量寶座。
有意思的是,針對(duì)喜歡玩QQ空間的年輕用戶,手機(jī)廠商似乎還從營銷、微信那里吸取了營銷經(jīng)驗(yàn),他們把這種稱為“粘性營銷”的案例復(fù)制到了QQ空間,酷派、小米、OPPO、中興這些手機(jī)品牌無不有過QQ空間的銷售歷史。早在2013年,小米紅米手機(jī)在QQ空間發(fā)創(chuàng)造驚人銷量。從傳統(tǒng)思維到互聯(lián)網(wǎng)思維,從微博、微信到QQ空間,讓手機(jī)廠商看到了社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略布局的重要性。
電商品牌來自互聯(lián)網(wǎng)思維,但要完善電商品牌,必須有完整的產(chǎn)品線。小米誕生后又有紅米,華為自建了榮耀電商品牌……產(chǎn)品線的布局只是發(fā)展電商品牌的一方面,從產(chǎn)品規(guī)劃、預(yù)算、市場營銷、供應(yīng)鏈、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作、增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)品運(yùn)營都要獨(dú)立運(yùn)作,同時(shí)還包括從硬件到軟件、從銷售到服務(wù)再到粉絲互動(dòng)的完整生態(tài)圈!
在4G時(shí)代,手機(jī)發(fā)展電商渠道成為必然趨勢(shì),這樣可以讓手機(jī)廠商節(jié)省30%以上的成本,但對(duì)那些剛剛從走向線下渠道的電商品牌而言,顯然不能一蹴而就。隨著酷派、聯(lián)想、華為等電商品牌的崛起,勢(shì)必有更多的手機(jī)廠商陸續(xù)加入進(jìn)來,2014年以后,國內(nèi)手機(jī)電商品牌從此進(jìn)入了“混戰(zhàn)”。
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