全網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)該怎么做

按現(xiàn)行中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算，中小企業(yè)達(dá)1023.1萬(wàn)戶，超過(guò)企業(yè)總戶數(shù)的99%。全網(wǎng)營(yíng)銷是越來(lái)越被中小企業(yè)看好，2011年10月27日，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告（2011年上半年）》及《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告（2011年上半年）》，根據(jù)兩份報(bào)告顯示，超過(guò)八成的受訪中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)辦公，接近一半的受訪中小企業(yè)擁有獨(dú)立網(wǎng)站或網(wǎng)店，接近三成的受訪中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行過(guò)廣告和營(yíng)銷推廣投入。
這么一個(gè)龐大的企業(yè)群體，勢(shì)必將在互聯(lián)網(wǎng)上卷起驚濤駭浪。全網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程，所謂的市場(chǎng)，其實(shí)就是在互連網(wǎng)上，他是一個(gè)虛擬而又真實(shí)存在的東西。虛擬是因?yàn)椋查_了傳統(tǒng)營(yíng)銷線下交流的方式，真實(shí)存在，是因?yàn)?，他玩的是?shí)打?qū)嵉模腴L(zhǎng)期生存，來(lái)不得半點(diǎn)虛偽。下面為大家分享中小企業(yè)如何合理有效的做全網(wǎng)營(yíng)銷。

1、建網(wǎng)站或者借網(wǎng)站
要想在互聯(lián)網(wǎng)上開展全網(wǎng)營(yíng)銷，須得有一塊屬于自己的陣地，這個(gè)陣地就是網(wǎng)站，你可以自己建，也可以花錢購(gòu)買，當(dāng)然你有關(guān)系的話，可以向別人借。建網(wǎng)站的目的是為了在互聯(lián)網(wǎng)有一席之地，通過(guò)網(wǎng)站將企業(yè)信息完整的展示在你的用戶或者客戶面前，通過(guò)溝通產(chǎn)生交易，進(jìn)而為企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)網(wǎng)站需要包含幾個(gè)主體部分，包括：簡(jiǎn)介、產(chǎn)品、新聞、留言、訂單、溝通工具（QQ、在線咨詢）。當(dāng)然，還有的企業(yè)網(wǎng)站還有案例、文化、聯(lián)盟、合作、區(qū)域等等內(nèi)容。建站是為了，方便用戶尋找信息，尋找產(chǎn)品，通過(guò)站內(nèi)優(yōu)化，購(gòu)買產(chǎn)品。因此，在建站的時(shí)候，應(yīng)該好好策劃一下網(wǎng)站的欄目展示。

2、產(chǎn)品包裝、展示
有了網(wǎng)站，接下來(lái)就是產(chǎn)品。有很多企業(yè)的網(wǎng)站，就是隨隨便便拍張照片，放在網(wǎng)站上就完事。其實(shí)，這是極不負(fù)責(zé)任做法。一個(gè)好的產(chǎn)品展示，需要包括清晰甚至可放大或者360度全景展示效果呈現(xiàn)給你的客戶。其次，是需要有詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，再者，需要有同類產(chǎn)品的對(duì)比（價(jià)格、性能、有點(diǎn)缺點(diǎn)等），接著，還需要有醒目的購(gòu)買和提示性話語(yǔ)。當(dāng)然如果要做到，評(píng)論、成交數(shù)量、促銷等等都可以有。PS：為什么要單獨(dú)說(shuō)產(chǎn)品，因?yàn)?，產(chǎn)品是企業(yè)生存的核心，產(chǎn)品展示需要突出企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、把握精準(zhǔn)的用戶群體
見過(guò)很多大大小小很多的企業(yè)，包括企業(yè)的推廣。發(fā)現(xiàn)一個(gè)通病。那就是企業(yè)在做推廣的時(shí)候，沒(méi)有對(duì)用戶群體做細(xì)分。因此，國(guó)聯(lián)資源網(wǎng)需要在這里對(duì)于用戶群體細(xì)分做個(gè)說(shuō)明，希望企業(yè)對(duì)此引起重視。
對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，進(jìn)入市場(chǎng)的初期，我們都會(huì)做一定的市場(chǎng)調(diào)研（問(wèn)卷調(diào)查等等），目的是要調(diào)查當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)于我們即將進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品的一個(gè)需求和方向。如果老百姓需求大，而對(duì)于所需求的產(chǎn)要求，我們都能滿足，包括價(jià)格、性能等。那么，目前來(lái)看，產(chǎn)品是可以在該地區(qū)推廣銷售的。當(dāng)然還要對(duì)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。那么，在做全網(wǎng)營(yíng)銷也是一樣。你的用戶需要什么樣的產(chǎn)品？?jī)r(jià)格范圍？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？用戶主要關(guān)注的平臺(tái)？上網(wǎng)集中時(shí)間？購(gòu)買心理行為？對(duì)于品牌的要求？不同人群的需求。等等...都需要我們?nèi)シ治鲅芯?，然后有的放矢的做接下?lái)的推廣。

4、針對(duì)某一種推廣方式，效果大化，合理化
推廣，對(duì)于很多剛?cè)胄械膹臉I(yè)者來(lái)說(shuō)，可能會(huì)簡(jiǎn)單化。很多人理解的推廣就是沒(méi)日沒(méi)夜的發(fā)帖，逛論壇，群發(fā)郵件，群發(fā)QQ群，現(xiàn)在可以還有更多沒(méi)日沒(méi)夜的做外鏈的。試問(wèn)：真正產(chǎn)生效果的有幾個(gè)呢？因此，我們的建議是：選取一種適合于你的產(chǎn)品的推廣方式，認(rèn)真的去做，將他的效果大化（量大、用戶精準(zhǔn)），合理化（滿足不同人需求）。

如何做到大化，合理化。比如郵件營(yíng)銷：
（1）要收集真實(shí)有效的郵件地址
（2）對(duì)于郵件的年齡、興趣愛好、職業(yè)等做細(xì)分
（3）針對(duì)不同的用戶群體，準(zhǔn)備不同的郵件模板方案
（4）針對(duì)相同的促銷活動(dòng)，準(zhǔn)備不同的說(shuō)辭或廣告語(yǔ)
（5）選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將郵件發(fā)送給他
（6）郵件內(nèi)容，可以適當(dāng)插入一些互動(dòng)的環(huán)境，比如：回復(fù)郵件，您將獲得……
（7）多種渠道整合進(jìn)郵件中，比如：聯(lián)系方式、微博、微信、QQ、等（滿足不同人通過(guò)不同方式了解活動(dòng)）
（8）做好統(tǒng)計(jì)分析，以便下次繼續(xù)開展

5、客戶服務(wù)維護(hù)是建立長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)
全網(wǎng)營(yíng)銷玩的是實(shí)打?qū)嵉?，要想長(zhǎng)期生存，來(lái)不得半點(diǎn)虛偽。因此，客戶的維護(hù)工作是一個(gè)必須的過(guò)程。經(jīng)常跟客戶溝通，成交、未成交的都要溝通。多問(wèn)問(wèn)他們的需求，多了解他們使用產(chǎn)品后的感覺，多關(guān)注一下他們需要什么，需要產(chǎn)品的下一個(gè)版本需要什么功能。聽聽他們的意見，他們是你下一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理。