很多店主花大量的錢來(lái)做推廣,看著各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)直線上升,當(dāng)然,費(fèi)用也是直線上升,但卻成交率的上升指數(shù)卻遠(yuǎn)低于其它指標(biāo),站長(zhǎng)及店主們?cè)谄疵祪r(jià)、“大甩賣”、“揮淚”的時(shí)候,有沒(méi)有想過(guò)網(wǎng)店真的就價(jià)格為王嗎?
其實(shí)沒(méi)不是想像中的那樣,消費(fèi)者滿眼只有on sale.
提高轉(zhuǎn)換率,必須解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
一是看不看的問(wèn)題
這就需要我們?cè)O(shè)計(jì)的網(wǎng)站及網(wǎng)店的界面友善,我們花錢買來(lái)的瀏覽者能靜下心來(lái),愿意看我們的頁(yè)面,而不是被我們頁(yè)面上的這哥那姐們嚇跑了,也不要用大紅大綠的顏色,讓消費(fèi)者關(guān)之不急, 在界面設(shè)計(jì)這方面,我一直很推崇高麗棒哥的風(fēng)格,色彩豐富而不雜亂,大氣而不單調(diào)。第一感覺(jué)很舒服,細(xì)看更是回味無(wú)窮,細(xì)節(jié)更是讓人視覺(jué)感受驚喜不斷,恨不得打印出來(lái),抱回家天天盯著看,以緩解充滿視覺(jué)污染的廣告社會(huì)帶來(lái)的視覺(jué)神經(jīng)質(zhì)。
二是買不買的問(wèn)題
根據(jù)多年來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn),消費(fèi)者在買與不買之間的這層隔膜必須打通,我們必須找到打通這層隔膜的后一根稻草。簡(jiǎn)單的打個(gè)比方,就像一個(gè)裝水的塑料袋,他是不漏水的,就像消費(fèi)者口袋里的錢,要搶,人家是要給警察叔叔告狀的。但用幾分錢一枚的針頭就可以刺破這個(gè)塑料袋,讓他漏水,一旦開漏,漏多漏少,就看里面的推力和地球的引力了。那我們網(wǎng)站(店)如何尋找到屬于我們自己的針頭呢,讓消費(fèi)者毫不猶豫的突破自己的心理闕值,讓錢破袋而出呢?這就是一個(gè)產(chǎn)品組合與價(jià)格組合完美結(jié)合的成果,在呈現(xiàn)給消費(fèi)者的每一屏界面中,你都能給他們展現(xiàn)出一個(gè)完整的組合出來(lái),消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣不是我們能知道的,但是我們能控制的,在每屏中,我們都要有科學(xué)的產(chǎn)品及價(jià)格的組合,我們自己清楚的知道這某一屏中,哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者容易產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)并激發(fā)他們的購(gòu)買行為的,這些產(chǎn)品,我們可以戲稱他們?yōu)?ldquo;針頭款”,專門用來(lái)刺破消費(fèi)者的可愛(ài)的塑料口袋,解決消費(fèi)者買不買的問(wèn)題。
三是買多少的問(wèn)題
既然消費(fèi)者都下了水,咱們離成功就更進(jìn)了一步,因?yàn)樵蹅兊尼橆^產(chǎn)品利潤(rùn)可能不高,雖然能擴(kuò)大咱網(wǎng)店的知名度,但終究還是要錢錢的嘛,這又回到了上面所提到的產(chǎn)品組合與價(jià)格組合的完美結(jié)合,記住,這是每一屏都必須慎思的重中之重,在我們的產(chǎn)品組合中,必須明確每個(gè)產(chǎn)品在我們的體系中的角色,哪些產(chǎn)品是我們的“效益產(chǎn)品”,銷量大利潤(rùn)高的,用來(lái)提高我們的銷售利潤(rùn)的;哪些產(chǎn)品是我們的“龍頭產(chǎn)品”,銷量大但利潤(rùn)低的,來(lái)提高我們網(wǎng)站或網(wǎng)店的知名度;哪些是我們的“形像產(chǎn)品”,利潤(rùn)高但銷售低,來(lái)提高我們網(wǎng)站及網(wǎng)店的品牌形像;哪些是我們的“結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品”,銷售不高利潤(rùn)也不高,但能保證我們店里產(chǎn)品的完整性的;而這些產(chǎn)品又要進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品定價(jià)規(guī)劃,有形像定價(jià)、有效益定價(jià)、有陪襯定價(jià)、有互補(bǔ)定價(jià),這里面又可以再玩出花來(lái),像互補(bǔ)產(chǎn)品中可以有主低副高、主高副低、主中副中、主高副高等等組合,雖然展現(xiàn)給消費(fèi)者眼前的是再簡(jiǎn)單不過(guò)的產(chǎn)品及價(jià)格,讓消費(fèi)者怦然心動(dòng),我們后面必須付出系統(tǒng)的、艱辛的腦力及體力的付出。
凡是武林高手,出招簡(jiǎn)單但背后功力強(qiáng)大,打通了產(chǎn)品及價(jià)格這任督二脈,離成功就不遠(yuǎn)。
有了這些產(chǎn)品及價(jià)格組合,我們就基本上能判斷出消費(fèi)者會(huì)組合哪些產(chǎn)品一起購(gòu)買,客單價(jià)大約在什么位置,這樣,我們的轉(zhuǎn)換率也上來(lái)了,銷售額也上來(lái)了,網(wǎng)站(店)的知名度更是上了一層樓,且更為消費(fèi)者考慮的口碑也起來(lái)了,也解決了第四個(gè)問(wèn)題:那就是再次購(gòu)買的問(wèn)題。如此的推廣才能體現(xiàn)出價(jià)值,而不是盲目的做單品的推廣,推廣一結(jié)束,一切又回到解放前了。
總之,簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單,多從消費(fèi)者的角度來(lái)思考,多為消費(fèi)者考慮,背后我們多辛苦,多流汗,讓消費(fèi)者有更多的笑容,我們就會(huì)有有更大的空間。
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