O2O就是我成立個(gè)公司 賣東西 你來買 但是要你自己來拿 ( O:Online/offline 在線上形成下單付款,而在下線實(shí)踐消費(fèi))
不知道這樣講是不是有了一些的清晰,一說起電子商務(wù)模式,大家先想到的就是B2C和C2C,B2B都是在線上進(jìn)行消費(fèi),然后通過物流等傳送的方式讓你活動(dòng)相應(yīng)的實(shí)物產(chǎn)品,而O2O則不是一樣的,O2O更側(cè)重服務(wù)性消費(fèi)(包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房……);O2O的消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)獲得服務(wù),涉及客流;B2C和C2C的消費(fèi)者待在辦公室或家里,等貨上門,涉及物流。兩者相同點(diǎn)是消費(fèi)者與服務(wù)者交互面在網(wǎng)上(包括手機(jī)),而且整個(gè)主流程是閉合的,且都是網(wǎng)上,如網(wǎng)上支付,客服等等。
近很多人講團(tuán)購(gòu)就是O2O的一張表現(xiàn)形式,但是我個(gè)人覺得不是所有的團(tuán)購(gòu)都是屬于O2O的,我們知道O2O側(cè)重于服務(wù)性的消費(fèi),而我們團(tuán)購(gòu)中很多時(shí)候都是以實(shí)物為商品的,如衣服、化妝品、商品等等,這些就是屬于O2O的范圍了,因?yàn)橐彩峭ㄟ^物流等運(yùn)輸方式送到你手中的,而餐飲、娛樂、租車等等才是,我們經(jīng)常是團(tuán)購(gòu)了一張電影票,然后帶著驗(yàn)證碼去兌現(xiàn),到電影院去消費(fèi),這里面涉及了一些線下的事情。
雖然2014年是O2O發(fā)展的一年,但是也不是所有的企業(yè)都適合去做O2O,當(dāng)你看到一個(gè)新鮮的事物問世了,我覺得了解他、知道他、分析他才能更好的運(yùn)用它,才知道這個(gè)到底是不是適合你的!
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