基于互聯(lián)網(wǎng)為工具的電商王國(guó)里,精彩無(wú)處不在。各個(gè)行業(yè)的人們看到了電子商務(wù)廣闊的發(fā)展前景,于是都紛紛加入,為其增添了新的活力。在這群英薈萃,芬芳無(wú)限的電商王國(guó)里,就讓我們漫步其中,去體驗(yàn)?zāi)切┢婷畹木?,去發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)和營(yíng)銷策略。
精彩一:無(wú)需網(wǎng)銀照樣可以網(wǎng)購(gòu)——銀聯(lián)在線支付。近幾年,網(wǎng)購(gòu)成為廣大網(wǎng)民追捧的熱潮,各大商家紛紛精心打理自己的網(wǎng)店,以各種方式吸引顧客。由于網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格便宜,還能送貨上門,于是很多人開始享受這種很便利的購(gòu)物方式。要購(gòu)物就到網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上逛商城無(wú)需奔波,只要有臺(tái)能夠聯(lián)網(wǎng)的電腦,點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可瀏覽各個(gè)網(wǎng)店,精美的圖片,實(shí)惠的價(jià)格,周到的服務(wù)標(biāo)語(yǔ)讓我們不能不心動(dòng)。心動(dòng)之余選擇好自己喜歡的商品,放進(jìn)購(gòu)物車,然后就可以付款等著收貨了,通常情況下我們會(huì)很自然地使用網(wǎng)銀,但是目前即使沒(méi)有網(wǎng)銀照樣可以網(wǎng)上購(gòu)物,可以直接使用信用卡,簡(jiǎn)單靈活的快捷支付模式,加快了交易進(jìn)程,提升用戶體驗(yàn),而且它有助于銀行、商戶以此來(lái)吸引更多客戶,從而促進(jìn)網(wǎng)上交易,帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。使用銀聯(lián)在線支付,只需在網(wǎng)頁(yè)中輸入必要的認(rèn)證信息即可進(jìn)行支付。
許多網(wǎng)上商城、網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者都有著敏銳的市場(chǎng)洞察力和商務(wù)嗅覺(jué),中國(guó)銀聯(lián)剛剛推出銀聯(lián)在線支付這樣的一種支付工具,京東商城、蘇寧電器等知名網(wǎng)城就率先提供該種服務(wù),搶注商機(jī)。為什么這些企業(yè)做得那么好,那么成功,對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)很好的把控能力。而且這也是基于銀聯(lián)在線支付本身的優(yōu)點(diǎn),操作簡(jiǎn)潔,只需在認(rèn)證支付頁(yè)面點(diǎn)擊支付,然后輸入銀行賬號(hào)、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等幾個(gè)驗(yàn)證信息即可完成支付,整個(gè)支付流程控制在一個(gè)界面,方便快捷、省時(shí)省力。處于競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的電商時(shí)代,要搶得商機(jī),就要搶得時(shí)間,而銀聯(lián)在線支付無(wú)疑是在給用戶提供便利的同時(shí)、省去麻煩、節(jié)省交易的時(shí)間。而且它是中國(guó)首個(gè)具有金融級(jí)預(yù)授權(quán)擔(dān)保交易功能、全面支持所有類型銀聯(lián)卡的集成化、綜合性網(wǎng)上支付平臺(tái),涵蓋了多種支付方式,用戶還可以進(jìn)行境內(nèi)外網(wǎng)上購(gòu)物、購(gòu)票繳費(fèi)、商旅預(yù)定、慈善捐款、信用卡還款等提供“安全、快捷、全球化”的支付服務(wù)。由此功效優(yōu)化營(yíng)銷策略在此體現(xiàn)得淋漓盡致。
精彩二:奇跡可以這樣被創(chuàng)造:匹薩店到跨國(guó)公司——Groupon。商業(yè)史上,由小做大,由平凡做到偉大的例子比比皆是。然而從賣匹薩餅做到跨國(guó)公司的規(guī)模卻是鮮見(jiàn)的。曾憑借著“買二贈(zèng)一”的匹薩優(yōu)惠起家的Groupon如今已經(jīng)越做越大,成為了一家跨國(guó)公司,其IPO市值甚至有望達(dá)到200億美元,而這一切僅用了三年。他的創(chuàng)始人安德•梅森是一個(gè)紀(jì)律性非常強(qiáng)、非常有計(jì)劃、極度嚴(yán)格而有目的性的人,他會(huì)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求每個(gè)人做到良好。同時(shí),他自己也能把工作做得比別人都好。他的能力發(fā)展得相當(dāng)全面,也精通商業(yè)活動(dòng)的方方面面。梅森也是個(gè)非常講求效率的人,比如他和朋友一起購(gòu)物,他就以非??斓乃俣韧瓿?。
而且在事業(yè)上,他和大家一起積極地開拓市場(chǎng),大面積大范圍地開拓,而且一旦找到商機(jī)就立刻行動(dòng),善于抓住機(jī)遇。與此同時(shí),在Groupon周圍是重重的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,梅森有一種不服輸?shù)男愿?,積極與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迎戰(zhàn)。在域名方面,有些Groupon克隆版本搶在梅森和他的團(tuán)隊(duì)前面,開始在所在國(guó)家搶注Groupon商標(biāo)權(quán)或當(dāng)?shù)赜蛎?,為了挽回自己的商?biāo)權(quán),梅森有時(shí)候會(huì)不惜花費(fèi)金錢去買回,那股力爭(zhēng)上游的精神非常可貴。對(duì)于公司的發(fā)展未來(lái),他很淡定、很坦然地說(shuō):要么我們成為偉大的科技公司,要么成為被更努力、更聰明的人超越的創(chuàng)意?,F(xiàn)在我們不難理解為什么他能夠把Groupon做到今天的樣子,頑強(qiáng)拼搏的斗志,坦然面對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn),有魄力講求效率,積極開拓進(jìn)取。
精彩三:傳統(tǒng)零售巨頭進(jìn)軍電商領(lǐng)域。沃爾瑪來(lái)到中國(guó)已經(jīng)有15年了,在零售業(yè)方面已經(jīng)累計(jì)很多的經(jīng)驗(yàn),有相當(dāng)?shù)目蛻糍Y源和市場(chǎng)份額,而且也有了一定的知名度,因?yàn)槲譅柆攣?lái)到中國(guó)后是全面鋪開設(shè)網(wǎng),所以它已經(jīng)比較了解中國(guó)的市場(chǎng),這樣做起業(yè)務(wù)來(lái)是很方便的。在諸多傳統(tǒng)企業(yè)積極步入電商領(lǐng)域后,沃爾瑪也開始了它自己進(jìn)軍電商領(lǐng)域的道路,其實(shí)這并非它初次進(jìn)入電商領(lǐng)域,之前在美國(guó)電商領(lǐng)域已經(jīng)做得相當(dāng)成熟。此次在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),是看到時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,于是抓住機(jī)遇,順應(yīng)這種趨勢(shì),并以此來(lái)提高其整體的銷售額,滿足客戶的網(wǎng)購(gòu)需求。在面對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí),沃爾瑪表示在客觀環(huán)境尚未成熟時(shí),不會(huì)和其他電商企業(yè)展開直接競(jìng)爭(zhēng)。
隨著全球刮起的電子商務(wù)之風(fēng),家樂(lè)福、亞馬遜、淘寶、ebay等在電子商務(wù)上面做投資做業(yè)務(wù),做得樂(lè)此不疲,審時(shí)度勢(shì),沃爾瑪感覺(jué)到是時(shí)候開拓中國(guó)電商市場(chǎng)了。2008年下半年開始,全球金融危機(jī)爆發(fā),電子商務(wù)不僅成了一些零售企業(yè)的救命稻草,更成了個(gè)人消費(fèi)者調(diào)節(jié)生活壓力的途徑之一。2009年,沃爾瑪首次超越勁敵家樂(lè)福,成為在華門店數(shù)多的外資企業(yè),門店數(shù)達(dá)到176家。另?yè)?jù)悉,它還計(jì)劃在今年再開設(shè)60家店面!中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿φ@露出來(lái),而沃爾瑪在電子商務(wù)領(lǐng)域并非毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),它需要做的只是擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)。由此可見(jiàn),作為傳統(tǒng)零售業(yè)大佬式地位的沃爾瑪做事是比較謹(jǐn)慎的,條件成熟、順應(yīng)潮流、抓住機(jī)遇、開拓進(jìn)取,這些都是我們需要學(xué)習(xí)的地方。在支付業(yè)務(wù)上,貝寶與中國(guó)銀聯(lián)合作,而沃爾瑪是貝寶的客戶之一,這樣在海外市場(chǎng)海外購(gòu)網(wǎng)的支付業(yè)務(wù)上就不是什么難題了;另一方面它建立的計(jì)算機(jī)配售體系,該系統(tǒng)與數(shù)千家供貨商實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),還購(gòu)買了一顆專用衛(wèi)星來(lái)傳送數(shù)據(jù)及其信息,這些都為其電子商務(wù)的發(fā)展提供了十足的動(dòng)力和保障。
未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展前景將會(huì)更加廣闊,還會(huì)在不同領(lǐng)域演繹更多精彩,多學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀電商企業(yè)的發(fā)展思想和經(jīng)驗(yàn),做好功效優(yōu)化的營(yíng)銷方式,更便捷地服務(wù)好客戶,才能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。相信在未來(lái)對(duì)電商的探索道路上,會(huì)有更多更好的成功理念和方法被分享和傳播,出現(xiàn)遍地開花的美好場(chǎng)景。
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